不用总让店员出门送货
骑手接单后会到店取货。你把餐备好、交给骑手，老板和店员就能留在店里接单、出餐、招呼顾客。
乐客来福 · 小程序店铺与配送服务
小程序开店，
低成本配送。
用乐客来福开自己的小程序店铺。顾客在微信里下单，店里接单备货，骑手接单后到店取货、送给顾客。给顾客补贴多少运费，你自己定。
在微信小程序申请开店 · 手机App到应用市场下载
你的小程序店铺商品、价格、营业时间自己定
骑手接单后到店取货店里备好货，骑手帮你送
顾客不用另外下载App，在微信里就能下单。
看看一笔订单怎样完成产品介绍
顾客微信下单，
店里备货，骑手送货。
门店用商家版接单备货，
骑手用来福骑士接单送货。
乐客来福小程序你的门店
把店铺码发给顾客，顾客就能在微信里选商品、下单。
顾客在这里下单，你在商家版里接单。
- 01
上架商品，设置营业时间
用乐客来福商家版上架商品、设置营业时间和运费补贴。店铺支持的外卖、自取、扫码点餐和预订，也在这里管理。
- 02
收到订单，接单备货
顾客下单后，在商家版查看订单、接单，安排出餐。店里有电脑，也可以用Windows终端接单、打印小票。
- 03
骑手到店取货，再送给顾客
骑手用来福骑士接单，按订单地址和要求配送。顾客在小程序里看进度、申请售后，你在商家版里查订单和账单。
配送范围和时段取决于当地服务情况。各项功能以所用版本和店铺开通情况为准。
查看各应用的获取方式真实订单数据
宁晋商户的
真实配送费用。
宁晋 · 3公里内
样本平均配送费¥3.74/单2026年10月11日至11月9日，76笔已支付完成且无退款记录的外卖订单。
这是商户补贴前的配送总价。商户佣金、支付服务费另算；每单运费以下单时显示的价格为准。
查看商户完整收费给顾客补贴多少运费，自己定
想让顾客少付一点运费，可以在店铺里设置补贴。补贴的钱由商户出，骑手原来的配送报酬不变。
和自己送、叫跑腿比一比
| 关注点 | 乐客来福 | 自己配送 | 叫跑腿 |
|---|---|---|---|
| 店铺实际费用 | 运费补贴＋适用商户费用 | 人力、车辆等投入，扣除顾客承担部分 | 报价及相关费用，扣除顾客承担部分 |
| 店内人手 | 备货交接，骑手取送 | 自行安排送货人员 | 借助外部配送人员 |
比较时，把顾客承担的运费扣掉，再把你实际要花的钱和送货的人手算进去。这组历史订单只说明乐客来福的实际费用，不能据此判断每一单都比其他服务便宜。
其他配送服务也有商户工具和系统对接服务。选择时，比较你所在地区、相近距离和时段的实际报价。
商户收费
商户要付
哪些费用？
软件不用预付年费，也不收买断费。
商户的订单费用分三项计算。
- 商业佣金
- 适用订单最高5%
- 普通堂食、普通自取不收商业佣金
- 商户支付服务费
- 结算基数的0.6%
- 这项费用另算，不计入佣金封顶
- 顾客运费优惠
- 给顾客补贴多少，你定
- 商户承担优惠，不减少骑手原配送报酬
查看佣金封顶和详细收费
适用商业佣金封顶政策的商户
商业佣金，
每个周年都有上限。
平台和运营商收取的商业佣金合在一起算。达到本周期上限后，这个周期就不再收商业佣金。
从商户建档之日起，每满一年算一个周期。哪些店铺适用、何时启用，以及老店如何安排，以开通时确认的政策和协议为准。
| 费用项目 | 怎么收 | 需要知道 |
|---|---|---|
| 软件商业佣金 | 适用订单最高5%平台与运营商合计，受上述周年上限约束 | 按适用订单累计；普通堂食、普通自取不收商业佣金，不因封顶政策新增收费。 |
| 支付服务费 | 按订单结算基数的0.6%独立计收，不计入商业佣金封顶 | 达到商业佣金上限后，这项费用仍按规则计收。示例：结算基数100元，对应费用0.60元。 |
| 配送费与运费补贴 | 配送按实际报价，补贴自主设置顾客支付与商户补贴共同承担配送费 | 商户承担自己设置的优惠部分；不减少骑手原配送报酬。具体配送条件与报价以下单时展示为准。 |
封顶的是商业佣金。支付服务费、配送费和商户补贴仍要分别计算。
试算一笔运费补贴试算运费：你补贴多少，顾客付多少
试试运费怎么分
互动示例示例配送报价¥6.00
拖动滑块试试看
商户承担
顾客支付
这是运费分担示例，不是实时报价。商户商业佣金和支付服务费另算，骑手的支付通道费也另算。
来福骑士 · 骑手接单App
平台不抽配送佣金，
接单时间自己定。
用来福骑士看订单、接单，再到店取货、送给顾客。可以一单一单手动接，也可以由你主动开启自动接单。
每单另收0.6%支付通道费，报酬和扣费都能在结算记录里查看。
获取来福骑士
先到微信小程序「我的 → 申请入驻 → 开通骑手账户」申请，提交资料、开通结算账户，并按所在区域的要求缴纳押金。开通后再用来福骑士接单。
核验费确认支付后不退。押金金额、冻结和退还条件，申请时请先看清楚。单量和收入取决于实际接单情况。
关于乐客来福
给本地店铺
多一种配送选择。
运营主体：来富网络（宁晋）有限公司
我们帮本地商户开自己的小程序店铺，接自己的外送订单，再由骑手接单送货。让店里少花些配送费，老板和店员也能少为送货分心。
店铺的商品、价格、营业时间和运费补贴，由商户设置。骑手什么时候上线、接哪一单，也由骑手自己决定。我们提供开店和接单的软件，与本地商户、骑手一起完成配送。
开通自己的微信店铺开店步骤
想开店，
先到微信小程序申请。
微信搜索「乐客来福」小程序
我的 › 申请入驻 › 开通店铺
开店要准备什么，分几步办
提前准备
营业执照、开户人的证件、收款账户，以及与经营内容相符的食品资质。
- 01
开通收款账户
上传营业执照和开户人的证件，选择收款账户，核对信息后提交。
接下来提交后查看进度；如需补充或修改，按提示继续。 - 02
微信本人确认
按小程序提示，用开户人的微信确认开户意愿；需要授权已有商户号的，按提示完成授权。
接下来微信操作完成后，回到小程序查看进度。 - 03
食品资质与开店
提交与经营内容相符的食品资质，查看审核结果。需要补充或修改时，按提示处理。
接下来按提示完成剩余步骤，确认店铺是否已可营业。
开通后，完成营业准备
- 上架商品，核对价格与库存
- 设置营业时间和门店信息
- 核对配送范围、运费与优惠
用微信申请开店
扫描小程序码，
继续申请开店。
进入「我的 → 申请入驻 → 开通店铺」，按提示办理。
已经申请过的，回到同一入口查看进度；有问题可以联系小程序里的客服。
从这里开始使用
手机去应用市场，
电脑下载Windows版。
商户手机
乐客来福商家版
打开手机自带的应用市场，搜索：
乐客来福商家版安装后登录，接单、上架商品、查看账单。
骑手手机
来福骑士
打开手机自带的应用市场，搜索：
来福骑士完成骑手开通后登录，自己决定什么时候上线接单。
门店电脑
Windows商户接单终端
官网下载后，用商户小程序扫码确认登录。需要打印时，在「更多 → 设置 → 本机打印」选择已安装的打印机。
下载Windows终端小程序：微信搜索「乐客来福」或扫描店铺码。手机应用市场未找到时，可从小程序「我的 → 联系客服」咨询。
开店与配送
常见问题
找不到答案，
可以在小程序里联系客服。
不抽骑手佣金，还会有哪些费用？
骑手不交配送服务佣金，每单另收0.6%支付通道费。商户的商业佣金、支付服务费和运费补贴分别计算，开通前请查看收费说明和协议。
商户补贴运费，会减少骑手的报酬吗？
不会。补贴的钱由商户出，顾客少付相应运费，骑手原来的配送报酬不变。
怎么知道店里能不能配送？
开店前先确认门店所在区域是否提供服务。每笔订单能送多远、何时可送、运费多少，以小程序下单页显示为准。
提交开店资料后，还要做什么？
回到原申请查看进度，按提示补充资料、完成微信确认或授权。开通后，再完善商品、营业时间和配送设置，并查看页面是否已显示可以营业。
佣金封顶每年1月1日重新算吗？
从商户建档的日期起，每满一年算一个周期。暂停、恢复营业或更换运营商，不会重新享受首年，也不会清空已累计的佣金。已有固定周期和历史承诺，继续按原安排执行。